Відповіді на питання
За що відповідає постачальник електроенергії?
Постачальник електроенергії відповідальний за
- продаж електроенергії;
- визначення ціни на електроенергію;
забезпечення зручного сервісу для споживачів: особистий кабінет, гаряча лінія, центр обслуговування клієнтів, мобільний додаток тощо; - консультування з питань стосовно електроенергії: порядок оплати, розрахунок вартості, квитанції тощо;
- оплата: за спожиту електроенергію.